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Vous pouvez soustraire votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un avis raisonnable. Si vous voulez retirer votre consentement, veuillez prendre contact avec Moores, Vêtements pour Hommes en composant le 1-416-798-8082 ou en nous envoyant un courriel à privacy@mooresclothing.com Moores, Vêtements pour Hommes vous informera des implications du retrait de votre consentement. Nous n’exigerons pas, comme condition pour l’obtention d’un produit ou service, votre consentement à la cueillette, à l’utilisation ou à la transmission d’information au-delà de ce qui est nécessaire pour remplir les objectifs explicites et légitimes précisés.
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Emplacement de vos renseignements personnels
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Vous pouvez entrer en contact avec Moores, Vêtements pour Hommes, en composant le 1-416-798-8082, de 9 h à 17 h HNE ou à privacy@mooresclothing.com pour demander accès, corriger ou mettre à jour votre information personnelle.
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Deposit for wedding groups (placed by bride and groom) . . . . . . . . . . Per group $ 40.00
Down payment for individual rentals and group members . . . . . . . . . Per order $ 20.00
Damage and Handling Fee (mandatory and non-refundable) . . . . . . . . Per order $ 7.00
A $7.00 non-refundable and mandatory Damage and Handling Fee is automatically added to your rental.
The fee covers the cost of minor repairs to the rental, and the costs associated with the inspection,
quality control, and processing of the rental. If we determine that a rental is damaged beyond repair, or
if a rental is not returned, you will also be charged the full replacement cost of the item(s).
Rush Order Fee. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Per order $ 20.00
An order is considered committed only after you have been fitted, final measurements taken and funds
paid toward your individual rental. The Rush Order Fee applies in the following circumstances:
Style Change Order Fee (style changes made less than 14 days before the event) . . Per order $ 20.00
Late Return Fee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Per day $ 20.00
Applies when the rental is not returned by the close of business on the scheduled return date.
Cancellation Fee / No-Shows
Wedding groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Per group $ 40.00
• If the group is cancelled less than 14 days prior to the event, the $40 deposit becomes non-refundable.
Individuals. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Per order $ 20.00
• If an individual within the group cancels less than 14 days prior to the event, the $20 deposit
becomes non-refundable.
Replacement Cost is charged per item lost or damaged beyond repair
(Refer to: Separates Single-Item Pricing and Replacement Cost page in Tuxedo Rental Catalog at a Moore’s clothing store.
COMPLETE PACKAGE PRICING
• Complete package prices include coat, pants, shirt, vest, neckwear, shoes, stud and cuff link set
(and suspenders as needed).
Note: Socks are included with rental of shoes. Pocket silks are not included, but this item can be
purchased along with the rental reservation.
• Pricing is based on the complete package price shown for the coat style selected.
• Any style of accessories and vest/neckwear combination may be chosen as part of the complete package.
Any additional items ordered will be charged at the single-item rental price.
• The price of any single-item not ordered will be deducted from the total package price.
• Prices, including the extended pricing, do not include the mandatory and non-refundable
$7.00 Damage and Handling Fee or any rush, change, or late fees that may apply.
EXTENDED RENTAL PRICING OPTIONS
Extended rental prices are automatically calculated at the time of order entry based on the pick-up and
return dates set for each reservation. The prices will be adjusted based on the following parameters:
Regular rental price
The difference between the pick-up and return date is 4 days or less.
Rental + 1/2 the rental price
The difference between the pick-up and return date is between 7 and 12 days.
Double the rental price
The difference between the pick-up and return date is between 13 and 18 days.
TAXES
Prices do not include applicable taxes, which will be charged to the order. Taxes are based on where
a rental is picked up. Any necessary adjustments to your rental cost will be made at the time you pick
up the rental.
PROPERTY LEFT IN RENTAL
We are not responsible for any personal property left in a returned rental or garment bag.
RETURN POLICY FOR RENTALS
Any refunds will be made in the original form of payment. Any amount refunded or credited will be
reduced by the pro rata amount of any Perfect Fit® rewards certificates, discounts, or other dollar off
promotions used toward the tuxedo rental. If register funds are insufficient for a cash refund, you may
take the refund in the form of store credit (gift card) or a check will be issued from our corporate offices.
All checks will be issued within 10 business days.
LIMITATION OF LIABILITY
At time of tuxedo pick up please allow adequate time to review and try on your tuxedo rental
to ensure accuracy and fit. Our total liability for any claim or litigation arising from or related to
the rental garments is limited to the rental charges actually paid by customer.
Tuxedo rentals for corporate events are subject to different rules. See your event coordinator
for details.
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FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ASSOCIÉS OU POUVANT ÊTRE ASSOCIÉS À LA LOCATION DE SMOKINGS
Dépôt pour les groupes faisant partie d’un mariage (effectué par la future mariée et le futur marié)
Par groupe 40,00 $
Acompte pour les locations individuelles et les membres d’un groupe
Par commande 20,00 $
Frais pour détérioration et manutention (obligatoire et non remboursable)
Par commande 7,00 $
Des frais obligatoires non remboursables de 7,00 $ couvrant la détérioration et la manutention sont automatiquement ajoutés au montant de la location.
Ces frais couvrent les menues réparations nécessaires et les coûts associés à l’inspection, au contrôle de la qualité et au traitement de la demande de location. Si nous estimons qu’un vêtement loué est trop endommagé pour être réparé ou s’il n’est pas retourné, le coût de son remplacement sera intégralement facturé au client.
Frais pour commande urgente
Par commande 20,00 $
Une commande n’est confirmée qu’une fois l’essayage effectué, les mesures prises et les frais payés pour la location individuelle. Les frais pour commande urgente s’appliquent dans les cas suivants :
• Personnes assistant à une réception de mariage (commandes confirmées moins de 14 jours avant l’événement)
• Locations individuelles (commandes confirmées moins de 7 jours avant l’événement)
Frais pour commande d’une retouche (retouches effectuées moins de 14 jours avant l’événement)
Par commande 20,00 $
Frais pour retour tardif
Par jour 20,00 $
S’applique lorsque la location n’est pas retournée le jour prévu avant la fermeture du magasin.
Frais d’annulation/de défection
Groupes faisant partie d’un mariage
Par groupe 40,00 $
• Si le groupe annule la location moins de 14 jours avant l’événement, le dépôt de 40 $ devient non remboursable.
Locations individuelles
Par commande 20,00 $
• Si une personne faisant partie d’un groupe annule la location moins de 14 jours avant l’événement, le dépôt de 20 $ devient non remboursable.
Le coût de remplacement est facturé par article perdu ou trop endommagé pour être réparé
(Consulter : Page des coûts de remplacement et des prix unitaires pour les articles faisant partie d’un ensemble coordonné dans le catalogue de location de smokings d’un magasin Moores.
PRIX D’UNE FORMULE TOUT COMPRIS
• Le prix d’une formule tout compris comprend la veste, le pantalon, la chemise, la sous-veste, la cravate/le cache-col, les chaussures et l’ensemble de boutons de col et de manchette (et les bretelles au besoin).
Remarque : Les chaussettes sont incluses dans la location des chaussures. Les pochettes ne sont pas incluses, mais elles peuvent être achetées lors de la réservation de la location.
• Le prix est fixé en fonction du prix de la formule tout compris correspondant au style de veste sélectionné.
• La formule tout compris permet de choisir n’importe quel style d’accessoires et n’importe quelle combinaison sous-veste/cravate et cache-col.
Tous les articles supplémentaires commandés seront facturés à un prix de location unitaire.
• Le prix de tout article unique non commandé sera déduit du prix total de la formule.
• Les prix, incluant le prix global, n’incluent pas les frais obligatoires non remboursables
de 7,00 $ pour détérioration et manutention ni les frais pour commandes urgentes, retouches ou retards qui peuvent s’appliquer.
OPTIONS RELATIVES AU PRIX GLOBAL DE LA LOCATION
Le prix global de la location est calculé automatiquement lors de la saisie de la commande en fonction des dates de retrait et de retour établies pour chacune des réservations. Les prix sont ajustés en fonction des critères suivants :
Prix courant de la location
La différence entre la date de retrait et la date de retour est de 4 jours ou moins.
Prix de la location + prix d’½ location
La différence entre la date de retrait et la date de retour est de 7 à 12 jours.
Doublement du prix de la location
La différence entre la date de retrait et la date de retour est de 13 à 18 jours.
TAXES
Les prix n’incluent pas les taxes applicables, lesquelles seront imputées à la commande. Les taxes varient en fonction du lieu où une location est retirée. Tout ajustement nécessaire au prix de la location sera effectué au moment de son retrait.
BIENS OUBLIÉS
Nous ne sommes pas responsables des biens oubliés dans un vêtement ou une housse à vêtements.
POLITIQUE RELATIVE AUX RETOURS
Tout remboursement sera effectué par le mode de paiement d’origine. Tout montant remboursé ou crédité sera déduit au prorata du montant du certificat-récompense Perfect Fit®, du rabais ou des autres promotions utilisés pour la location de smoking. Si les fonds de la caisse enregistreuse sont insuffisants pour effectuer un remboursement comptant, le remboursement pourra être effectué sous forme d’avoir (carte-cadeau) ou sous forme de chèque émis par nos bureaux. Tous les chèques seront émis dans un délai de 10 jours ouvrables.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Au moment du retrait du smoking, veuillez prévoir suffisamment de temps pour l’examiner et l’essayer
afin de vous assurer que l’ajustement vous convient et que tous les articles correspondent à votre commande. L’ensemble de notre responsabilité en cas de réclamation ou litige découlant des vêtements
loués ou liés à eux se limite au prix effectivement payé par le client.
La location de smokings pour des événements d’entreprise est soumise à d’autres règles. Pour de plus amples renseignements,
veuillez vous adresser à votre responsable des événements.
General restrictions applicable to all offers: subject to availability. Selection varies by store. These offers are only valid for new purchases and cannot be combined with other offers or discounts. Any amounts paid by you related to the purchased item(s) shall be refunded according to the Moores refund policy. Perfect Fit® points are earned only on the purchased item(s). Offers valid during sale only.
*Buy one specially marked item at its regular retail price, and get a second specially marked like item of equal or lesser value for free.
If the purchased item is returned, you must either return the discounted item or, if you intend to keep it, purchase the discounted item at retail. The discounted item can only be exchanged for a product that is of equal value.
Restrictions générales s'appliquant à toutes les offres : Sous réserve de disponibilité. La sélection varie selon les magasins. Ces offres ne sont valides que sur de nouveaux achats et ne peuvent pas être combinées à d'autres offres ou rabais. Tout montant payé par le client lié aux articles achetés sera remboursé conformément à la politique de remboursement de Moores. Les points Perfect Fit® ne sont accumulés que sur le ou les articles achetés. Offres valables seulement pendant les soldes.
*Achetez un article spécialement marqué au prix régulier et obtenez gratuitement un second article similaire spécialement marqué de valeur égale ou inférieure.
Si l'article acheté est retourné, le client devra soit retourner l'article à prix réduit ou, s'il souhaite le garder, acheter l'article à prix réduit au prix de détail. L'article à prix réduit peut seulement être échangé contre un article de valeur égale.
Offer valid on new wedding bookings only ("New Booking"). With five paid complete tuxedo rental packages (excluding the groom's rental package), which must include tuxedo, shirt, tie, vest, jewellery, and shoes ("Package(s)"), choose between (1) retail offer of one free retail suit or tuxedo (regular-priced value up to $300), or (2) rental offer of one free Package (valued up to $149.99). With ten paid complete rental Packages (excluding the groom's rental package), select an additional free rental Package. You must choose between the retail or rental offer at time of New Booking. Retail offer applies to regular-priced retail tuxedo or suit only; tailoring is not included and taxes are extra. Packages do not include mandatory damage and handling fee, taxes, and other applicable fees. Offer valid for regular four-day rental period; additional charges apply on extended rentals. Neither offer may be combined with other discounts or offers. Neither offer may be redeemed for cash or credit. Offer not redeemable online. Offer is subject to change or discontinuation without notice.
Offre valable seulement sur les nouvelles réservations pour mariage (« Nouvelle réservation »). En achetant cinq forfaits de location de smokings complets (excluant le forfait de location du futur marié), qui doivent comprendre le veston, la chemise, la cravate, la sous-veste, les accessoires et les chaussures (« Forfaits »), choisissez entre (1) un complet ou un smoking au détail gratuit (son prix courant doit être de 300 $ ou moins) ou (2) un Forfait de location gratuit (d’une valeur de 149,99 $ ou moins). En achetant dix Forfaits de location complets (excluant le forfait de location du futur marié), choisissez un Forfait de location supplémentaire gratuit. Vous devez choisir entre l’offre au détail ou l’offre de forfait de location au moment de la Nouvelle réservation. L’offre au détail s’applique uniquement au prix courant du complet ou du smoking. Les retouches ne sont pas comprises et les taxes sont en sus. Les Forfaits ne comprennent pas les frais obligatoires non remboursables pour détérioration et manutention, ni les taxes et autres frais applicables. Offre valable pour une période de location standard de quatre jours. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les locations dépassant cette durée. Aucune de ces offres ne peut être combinée à un autre rabais ou une autre offre. Aucune de ces offres n’est échangeable contre des espèces ou un avoir. Ces offres ne sont pas valables en ligne. Cette offre est susceptible d’être modifiée ou annulée sans préavis.
General restrictions applicable to all offers: subject to availability. Selection varies by store. These offers are only valid for new purchases. Any amounts paid by you related to the purchased item(s) shall be refunded according to the Moores return policy. Perfect Fit® points are earned only on amounts expended by you in connection with the purchase. Offers valid through 8.01.10, except for the shoe offer which ends 7.4.10.
Buy one specially marked suit, and get a second specially marked suit of equal or lesser value for $100. If the first suit purchased is returned, you must either return the $100 suit, or if you intend to keep it, pay the remaining value of the regular retail price of the second suit. If you return the $100 suit, $100 will be the amount that is refunded, or that amount can be credited towards another item.
Buy one specially marked item at its regular retail price and get a second specially marked item of equal or lesser value for free. Applies to select sport coats, pants and dress shirts. If the purchased item is returned, you must either return the free item or, if you intend to keep it, purchase the free item at retail. The free item can only be exchanged for a product that is of equal value.
Buy any pair of shoes at their regular retail price, and get a second pair of equal or lesser value at 50% off. If the pair of shoes purchased at regular retail price is returned, you must either return the 50% off pair or, if you intend to keep it, pay the remaining 50% of the regular retail price of the second pair. If you return the pair that was priced at 50% off, then the 50% off purchase price will be the amount that is refunded or that 50% off amount can be credited toward another item.
Restrictions générales s’appliquant à toutes les offres : Sous réserve de disponibilité. Le choix varie selon les magasins. Ces offres ne sont valables que pour les nouveaux achats. Tout montant payé par le client lié aux articles achetés sera remboursé conformément à la politique de remboursement de Moores. Les points Perfect Fit® ne sont accumulés que sur les montants dépensés par le client pour l’achat. Offres valides jusqu’au 1er août 2010, à l’exception de l’offre de rabais sur les chaussures qui prend fin le 4 juillet 2010.
Achetez un complet spécialement marqué et obtenez-en un second d’une valeur égale ou inférieure au premier pour seulement 100 $. Si le complet acheté au prix courant est retourné, vous devez aussi retourner le second complet payé 100 $ ou, si vous comptez garder ce dernier, payer la différence de son prix de détail courant. Si vous retournez le complet à 100 $, ce montant vous sera remboursé ou crédité envers l’achat d’un autre article.
Achetez un article spécialement marqué à son prix de détail régulier et obtenez gratuitement un second article spécialement marqué de valeur égale ou inférieure. S’applique à un choix de manteaux sport, pantalons et chemises habillées. Si l’article acheté est retourné, le client devra retourner l’article gratuit ou, s’il souhaite le garder, acheter l’article gratuit au prix de détail. L’article gratuit peut seulement être échangé contre un article de valeur égale.
Achetez n’importe quelle paire de chaussures au prix de détail courant et obtenez une seconde paire de valeur égale ou inférieure à la première à 50 % de rabais. Si la paire de chaussures achetée au prix courant est retournée, le client devra retourner la paire à 50 % de rabais ou, s’il souhaite la garder, payer la différence de 50 % sur le prix courant pour la seconde paire. Si le client retourne la paire qui était à 50 % de rabais, c’est ce prix d’achat réduit qui sera remboursé ou crédité pour l'achat d'un autre article.
Moores the Suit People, Inc., doing business as Moores Clothing for Men
2010 Win a Camaro Contest
Prom 2010 Sweepstakes Is Over
Thanks for participating and stay tuned to learn the winner of the brand-new Chevy Camaro Coupe SS.
Moores Les gens du costume, inc., appartenant à Moores Vêtements pour Hommes
Concours 2010 gagner une Camaro
Le concours du Bal des finissants 2010 a pris fin.
Merci à tous les participants et restez informé pour apprendre qui a gagné le coupé Chevy Camaro 2SS neuf.
Since we opened the doors more than 30 years ago, The Men's Wearhouse mission has been to maximize sales, provide value to our customers and deliver top quality customer service while still having fun and maintaining our values. It is our commitment to high ethical standards and quality relationships with each other and our stakeholders - you, our customers, our shareholders and our vendors that makes us a successful business and one of the best companies to work for.
Trust and respect are the cornerstones of our philosophy - our collective honesty, sincerity, integrity, responsiveness, authenticity, mutual goodwill and caring for each other will allow us individually and as a company to achieve maximum success; and the cornerstones of our values - nurturing creativity, growing together, admitting to mistakes, promoting a happy and healthy lifestyle, enhancing a sense of community and striving towards becoming self- actualized people. This Code of Business Conduct will help you ensure that these core values, our mission and our integrity are internalized and perpetuated as we grow individually and as a company.
George Zimmer
Founder and CEO
The Men's Wearhouse, Inc.
This Code of Business Conduct is intended to give you - the employees, officers and directors of The Men's Wearhouse, Inc. and its operating subsidiaries (collectively, the "Company" or "TMW") - guiding principles to ensure that each of you conducts yourselves in an ethical manner consistent with the Company's core values of honesty, trust, respect and integrity and consistent with the Company's reputation as an industry leader in all that we do. This Code, and the Company's commitment to the highest standards of ethical conduct and customer service, extends to all dealings with and among our stakeholders - you, our customers, our vendors and our shareholders.
The Company takes its commitment and this Code seriously, and expects each of you to do the same. While this Code contains basic guiding principles, it is up to each of you to use good judgment when working with customers, fellow employees and suppliers, while representing and promoting the Company's interests.
If at any time you have questions about this Code or how it impacts you, or if, in good faith, you believe a colleague has violated or is likely to violate the Code, we encourage you to communicate your concerns. The Company is proud of its open door policy to senior management and encourages you to feel comfortable taking concerns up the line.
Procedures for reporting violations are described below under "Reporting Violations". All communications will be protected to the extent allowed and appropriate. No retaliatory actions will be taken or tolerated with respect to reports made in good faith.
Finally, no Code, including this one, covers all situations. You are part of this Company because we believe in you, and your ability to exercise good judgment and common sense in all that you do for and on behalf of the Company. This Code will provide you with guidance to insure you approach all your working relationships ethically and with integrity.
A conflict of interest is any situation where your private interests interfere, or appear to interfere with, the interests of the Company. Conflicts of interest most often occur when you, a family member or other person sharing your residence may benefit personally as a result of your position with the Company. To that end, you, your family members, and persons sharing your residence must avoid relationships with vendors, suppliers, customers, competitors, landlords, or anyone else that appear to create, or do create, conflicts of interest. Prior to accepting any gift, loan, service or favor from a vendor, customer or competitor, you need to be sure your acceptance will not violate this Code. If at any time you think you, a family member or other person sharing your residence may be in a situation that involves a potential conflict of interest, you should contact the Chief Compliance Officer for clarification. All potential conflicts of interest or transactions you are aware of that yo u reasonably expect may give rise to a conflict of interest, should promptly be reported to the Chief Compliance Officer at 1(800) 447-8487, extension 7250.
As a rule of thumb, you should not give or receive cash, nor should you give or receive non-cash gifts valued at more than $100. You may, however, receive (i) travel and lodging in connection with vendor-sponsored, pre-approved training; (ii) gift baskets and flowers shared with the department/store; and (iii) business-related entertainment that is not excessive. There certainly are and will be exceptions, and these should be cleared in advance by an executive officer or the Chief Compliance Officer.
Company information that is not generally known to the public is confidential and as a director, officer or employee of the Company, you must (i) not disclose any Company confidential information to any person outside the Company without prior authorization by the chief financial officer (unless disclosure is required by law); and (ii) limit disclosure of information inside the Company to people who need to know the information as part of their jobs. This obligation to keep non-public information confidential applies even after you leave the Company, and if you do leave the Company, you must immediately return any Company confidential information in your possession.
Inadvertent disclosures of confidential information (or non-public information - see below under "Insider Information - Trading in the Company's Stock") violate this Code and can expose you and the Company to liability under federal and state laws. As part of your commitment to upholding this Code, you should not participate in on-line bulletin boards or chat rooms concerning the Company. This restriction, however, excludes participation in a planned, electronic discussion of public information, authorized in advance by the chief financial officer of the Company.
Honesty, respect and integrity demand that you deal fairly with each other, our customers, vendors and competitors. You should never employ deceptive acts or practices, or otherwise deal unfairly with any stakeholder or competitor. Not only do such acts compromise your integrity and that of the Company, but it may expose the Company and you to liability under federal and state laws (see "Compliance With Laws" below).
As a director, officer or employee of the Company, you are expected to protect Company assets and ensure their proper use for legitimate business purposes only. Assets not properly used or protected will adversely impact our ability to meet the needs of our customers, will have a negative impact on Company operations and profitability, and in turn may have a negative impact on you. Company assets include not only Company property, merchandise and strategies, but the Company's name, logos, trademarks, brands and goodwill.
As described in the Employee Handbook , the Company has implemented procedures to help minimize misuse of Company assets. These procedures, however, are not a substitute for your vigilance and adherence to Company policies. You always should be alert to situations that could lead to the misuse, theft or loss of Company assets, and report them using any method described below in "Reporting Violations".
As you perform your duties as an officer, director or employee of the Company, you must do so in a manner to ensure that business opportunities that arise or are discovered in the course of your employment are used for Company purposes, and not for your personal gain or in competition with the Company.
The Company is subject to substantial regulation by various federal, state and country rules and regulations. The Company endeavors to be in full compliance with the letter and spirit of all laws applicable to its business, and expects nothing less of you. Violations of these laws not only put you at personal risk, but also put the Company, its assets and its operations at risk for civil and criminal actions, fines, penalties and prosecution.
As a public company traded on the New York Stock Exchange, the Company must ma intain books and records, distribute specified information to its stockholders, and file various reports and certifications with the New York Stock Exchange (NYSE) and the Securities and Exchange Commission (SEC). Additionally, the SEC and NYSE regulate sales of the Company's stock, and prohibit trading of Company securities based on "insider information".
A consequence of these regulations is that no director, officer or other employee may purchase or sell Company stock or other securities when he or she has personal knowledge of material non-public information about the Company's business, prospects or financial condition. In addition, no director, officer or other employee is permitted to "tip" any relative or friend by disclosing non-public information about the Company. Additionally, no director, officer or other employee may purchase or sell the securities of a corporation, vendor or other party with whom the Company is doing business when he or she has personal knowledge of material non-public information about the corporation's, vendor's or other party's business, prospects or financial condition as a result of working for the Company. Similarly, no director, officer or other employee is permitted to "tip" any relative or friend by disclosing material non-public information about the vendor or other party. These prohibitions apply to general trades of the Company's stock, as well as decisions involving Company stock in your 401(k) plan or in the Employee Stock Discount Plan.
Information is considered non-public until it is released to the public through a press release or filing with the SEC or NYSE, and sufficient time (generally 2-3 business days) has passed so as to enable the market to absorb the information. Material non-public information may be good news, or it may be adverse information.
Officers, directors, and holders of 10% or more of the Company's securities are subject to additional restrictions and requirements imposed by the SEC and the NYSE.
Issues arising under federal and state securities laws, and the rules and regulations of the NYSE can be complex, and this Code does not attempt to deal with issues that might arise or questions you may have. If you have any questions regarding transactions you may participate in that involve the Company's stock or other securities, you may call the Company's Chief Financial Officer or Treasurer at any time at 1 800 447-8487, extension 7356.
It is our policy to comply with the financial reporting and accounting regulations that apply to the Company. The Company observes stringent standards designed to keep the Company's books and records accurate. See also "Code of Ethics for Senior Management" available on the Company's website.
All of the Company's books, records, accounts and financial statements must be maintained in reasonable detail, must accurately and fairly represent the Company's transactions and must conform to legal requirements and our system of internal controls. You may not create or participate in the creation of records that are misleading or artificial. No unrecorded or "off the books" funds or assets are to be maintained.
You may be requested to provide information or otherwise participate in the financial accounting and disclosure process. If you participate in this process, which may require working closely with internal or outside auditors, or if you participate in any other process maintained by the Company, you must provide complete, objective, relevant and accurate information in a timely and understandable manner. Whether or not requested, you should report to the Chief Financial Officer or any of the other persons listed in "Reporting Violations", any information relating to the business or financial condition of the Company that you believe should be included in or should be considered for disclosure in our reports that is not being considered. In no event, however, should you ever take any action to fraudulently influence, coerce, manipulate or mislead any independent public or certified public accountant engaged in the performance of an audit of Company financial statements, or any other person responsible for creating or communicating information contained in other Company reports.
Concern regarding accounting matters also may be reported by calling the Company's Compliance Hotline at (877) 422-5066. Calls to the Company's Compliance Hotline Line may be left anonymously, and all calls will be kept confidential and only disclosed to those who need to know. As with all other reports of violations, there will be no retaliation for reports made in good faith.
You are the Company's most important asset. The Company is committed to providing you with a safe, fun work environment, free of discrimination and harassment. The Company will not tolerate any behavior in the work environment that creates, in the opinion of Company management, an intimidating, discriminatory or unsafe work environment, and does not expect you to tolerate any such conduct. The Company expects all employees, officers and directors to fully comply with Company policies and practices, including this Code and the store or office Employee Handbook , as applicable to your situation.
The Company prohibits discrimination and harassment on the basis of race, color, national origin, religion, sex, physical or mental disability, age, sexual orientation, veteran status or other characteristics protected by law. Behaviors interpreted as intimidating, hostile, or offensive violate this policy. Examples of unacceptable behavior include, but are not limited to:
If you are experiencing or have experienced such conduct in your work environment, there are several ways for you to report such activity. One way is to communicate directly with the person whose behavior is making you uncomfortable - let them know that their behavior is unwelcome or makes you feel uncomfortable, and that they must stop. If you do not feel comfortable approaching that person, there are several alternatives available to you, as described below in "Reporting Violations".
The Company will respond promptly and thoroughly to complaints of harassment, discrimination or retaliation. At the conclusion of the Company's investigation, the Company will take appropriate disciplinary action, which may include termination.
The Company will not tolerate retaliation and will protect the confidentiality of all complaints of discrimination, harassment, or retaliation to the fullest extent possible and will only disclose complaints to individuals within the Company who have a valid reason for knowing. There will be no discrimination, recrimination or retaliation against you for reporting, in good faith, a violation, for opposing such practices or otherwise participating in an investigation, proceeding or hearing conducted internally or by a state or federal agency.
The Company is very concerned about your safety and security, and will not tolerate threats, threatening behavior or acts of violence against employees, customers, or anyone else in the work environment during working hours or otherwise. No potentially dangerous items or weapons of any nature may be brought to the work environment. You are responsible for promptly reporting any threats you have witnessed or received, or have been told that another person has witnessed or received.
Additional information regarding these and other work environment policies are contained in your Employee Handbook .
The Company has invested substantial funds in computer and communications systems, which systems include without limitation, telephone, cell phone, voice mail, facsimile, electronic mail, internet, intranet, word processing, and point of sale systems. These systems are to be used primarily for business purposes, and the Company reserves the right to access any of these systems for business or security purposes. You must take every precaution to prevent any compromise to any of these systems, and as with any other Company asset, protect these assets, including computer data, software, hardware and networks against alteration, damage, theft or unauthorized access.
The Company does not want to unnecessarily or arbitrarily intrude into your communications. You should not, however, have any expectation of privacy when using any of these systems. You are prohibited from sending communications or messages of a harassing, intimidating, slanderous, offensive or discriminatory nature, as well as frivolous e-mail messages such as chain letters. You also are prohibited from accessing or downloading with Company property, material from any site where the principal content is sexually oriented, discriminatory, defamatory, irresponsible or illegal. Any unauthorized use or reproduction of proprietary or copyrighted software or corporate data is prohibited.
Additional guidelines and policies related to use of these systems are set forth in your Employee Handbook.
Unless you have been specifically authorized by the CEO, Executive VP of Store Operations and Marketing, General Counsel or CFO to reply or make statements to reporters, journalists, or any other media personnel, you are not permitted to speak to such persons as a representative of the Company. All media inquiries should be referred to the Chief Financial Officer or to the Legal Department.
You may not use Company funds or other resources to make direct or indirect political contributions unless you first obtain approval from the CEO and the Legal Department.
Examples of use of Company funds that require prior approval include, but are not limited to:
As a director, officer or other employee of the Company, you are responsible for reporting actual or suspected violations of this Code or other Company policies. You can make these reports to any of the following: your supervisor or manager, your Employee Relations Representative, the Director of Employee Relations, the Chief Compliance Officer, the Senior Vice President of Employee Relations, or the General Counsel. You can make these reports orally (contact information for these persons is contained in Appendix I) or in writing. Written complaints should be sent to 40650 Encyclopedia Circle , Fremont , CA 94538 , Attention: General Counsel. You may also make reports anonymously or not, by calling the Company's toll-free Compliance Hotline at (877) 422-5066.
The Company will respond promptly to reports. The Company will not hesitate to notify and cooperate with governmental authorities regarding acts that violate the law.
Individuals who are found to have violated this Code will be appropriately disciplined, which discipline may include separation from the Company. Records of violations will be maintained in an employee's personnel file.
There will be no discrimination, recrimination, or retaliation against you for making a report in good faith. The Company will keep reports confidential to the fullest extent possible, and will only disclose information to persons who have a valid reason for knowing.
The most current version of this Code is the one maintained on the Company's website, and will reflect all amendments through the date of posting. As the Code may change from time-to-time, you are advised to periodically visit the website and review the Code.
While most Code policies must be strictly followed, limited exceptions may be permitted. For example, a minor conflict of interest situation can sometimes be resolved simply by disclosure of the possible conflict to all interested parties. All exceptions with respect to a director or executive officer will promptly be disclosed to shareholders.
If you believe that it is appropriate for the Company to make an exception for you to a particular policy contained within this Code, you must seek prior approval:
The Company's Legal Department is responsible for interpreting this Code, and responding to your questions. If there is any part of this Code that you do not understand, or if you are unsure how to handle a situation, you can contact any of the resources listed below under "Reporting Violations". If in doubt - ask. All inquiries will be kept confidential to the fullest extent possible.
Nothing in this Code will be deemed to alter any employment-at-will or other status of an employee or to otherwise create an enforceable right for an employee against the Company, its directors, its officers, any other employee or any third party.
Á tous les employ‰s, membres de la direction et directeurs : Depuis que nous avons ouvert nos portes
il y a plus de 30 ans, la mission de The Men's Wearhouse a toujours été de maximiser les ventes, d'offrir à nos clients une bonne valeur d'échange et une qualité de service à la clientèle hors pair, tout en nous amusant et en maintenant nos valeurs. Notre engagement envers des normes d'éthique élevées et des relations de travail de qualité entre toutes les parties intéressées – vous, nos clients, nos actionnaires et nos fournisseurs – a fait de nous une compagnie qui réussit et une des meilleures entreprises pour laquelle il est intéressant de travailler.
Le respect et la confiance sont les pierres d'angle de notre philosophie - notre honnêteté à tous, notre sincérité, notre intégrité, notre réceptivité, notre authenticité, notre bonne volonté mutuelle et notre compassion les uns pour les autres vont nous permettre, à titre individuel comme au niveau de l'entreprise, d'atteindre un succès maximum; de même, les pierres d'angle de nos valeurs : favoriser la créativité, croître ensemble, admettre nos erreurs, encourager un style de vie sain et joyeux, préconiser le sentiment d'appartenance à la communauté et faire notre possible pour devenir des êtres pleinement réalisés. Le présent Code de conduite de l'entreprise vous aidera à garantir que ces valeurs fondamentales, notre mission et notre intégrité, sont intériorisées et perpétuées au fur et à mesure de notre croissance, autant au niveau individuel qu'à celui de l'entreprise.
Je suis heureux que vous ayez choisi de faire partie de notre équipe. Avec votre aide, nous continuerons à être reconnus comme une grande société caractérisée par des standards d'éthique élevés dans tout ce qu'elle réalise.
George Zimmer
Fondateur et PDG
The Men's Wearhouse, Inc.
Ce Code de conduite de l'entreprise a pour but de vous donner – à vous, les employés, les membres du bureau de direction, les directeurs de The Men's Wearhouse, Inc. et ses filiales actives (collectivement, "l'Entreprise" ou "TMW") – des principes directeurs pour garantir que votre conduite soit conforme à l'éthique et en harmonie avec les valeurs fondamentales de l'Entreprise, à savoir l'honnêteté, la confiance, le respect, l'intégrité et avec la réputation de l'Entreprise en tant que chef de file de l'industrie dans tout ce qu'elle fait. Ce Code, et l'engagement de l'Entreprise envers les normes les plus élevées d'éthique et de service à la clientèle, s'étendent à toutes les transactions avec et parmi toutes les parties intéressées – vous, nos clients, nos fournisseurs et nos actionnaires.
L'Entreprise prend son engagement et le présent Code au sérieux et elle s'attend à ce chacun d'entre vous fasse de même. Bien que ce Code contienne des principes directeurs fondamentaux, il appartient à chacun d'entre vous de faire preuve de jugement sûr lors de vos transactions avec les clients, vos collègues de travail et vos fournisseurs; vous représentez alors l'Entreprise et vous en faites la promotion.
Si à un moment donné vous vous posez des questions relativement au présent Code ou sur les répercussions qu'il pourrait avoir sur vous ou, si en toute bonne foi, vous croyez qu'un collègue a enfreint ou est susceptible d'enfreindre le Code, nous vous incitons à nous faire part de vos préoccupations. L'Entreprise est fière de sa politique de libre accès à la haute direction; soyez donc bien à l'aise de leur rapporter vos inquiétudes.
Les directives pour déclarer les infractions au Code sont décrites ci-dessous sous la rubrique “Rapport d'infractions.” Toutes les communications seront protégées dans la mesure du permis et approprié. Aucune mesure de représailles ne sera prise ou tolérée relativement aux rapports faits en toute bonne foi.
Enfin, aucun Code, y compris celui-ci ne couvre toutes les situations. Vous faites partie de cette Entreprise parce que nous croyons en vous et en votre habileté à faire preuve de jugement et de bon sens dans tout ce que vous faites pour et au nom de l'Entreprise. Ce Code vous servira de guide pour garantir que vous abordez toutes vos relations de travail avec éthique et intégrité.
On dit qu'il y a conflit d'intérêt lorsque vos intérêts personnels entrent en contradiction, ou paraissent entrer en contradiction, avec ceux de l'Entreprise. Les conflits d'intérêt surviennent le plus souvent lorsque vous, un membre de votre famille ou toute autre personne partageant votre domicile, obtient des avantages du fait de votre poste au sein de l'Entreprise. À cette fin, vous, les membres de votre famille et les personnes partageant votre domicile, devez éviter toute relation avec les vendeurs, fournisseurs, clients, entreprises concurrentes, propriétaires d'immeubles ou qui que ce soit d'autre, qui pourrait donner l'impression de créer ou qui créerait effectivement un conflit d'intérêt. Avant d'accepter tout cadeau, prêt, service ou faveur que ce soit, d'un vendeur, client ou entreprise concurrente, vous devez vous assurer que cette acceptation n'enfreint pas les règles de ce Code. Si, à quelque moment que ce soit, vous croyez que vous – un membre de votre famille ou toute autre personne partageant votre domicile – êtes dans une situation de conflit d'intérêt possible, vous devez communiquer avec l'Agent en chef de l'observation des normes. Tout possible conflit d'intérêt ou toute transaction que vous croyez à juste titre pourrait mener à un conflit d'intérêt, doit faire rapidement l'objet d'un rapport à l'Agent en chef de l'observation des normes par téléphone au 1(800) 447-8487, poste 7250.
Empiriquement, on peut dire que vous ne devriez ni donner ni recevoir d'argent, ni donner ni recevoir de cadeaux évalués à plus de 100 $. Toutefois, vous pouvez recevoir (i) le coût du déplacement et de l'hébergement lié à une formation organisée par le vendeur et approuvée au préalable; (ii) des paniers-cadeaux et des fleurs, à partager avec le service ou le magasin; et (iii) des divertissements liés aux affaires dont le coût ne serait pas trop élevé. Il y a et il y aura certainement encore des exceptions à ces règles et elles devront être approuvées par un membre de la direction ou par l'Agent en chef de l'observation des normes.
Une information d'entreprise qui n'est généralement pas connue du public est jugée confidentielle. En tant que membre du bureau de direction, directeur ou employé de l'Entreprise, vous (i) ne devez divulguer aucune information confidentielle à qui que ce soit en dehors de l'Entreprise sans avoir reçu une autorisation préalable du Directeur des finances (à moins que cette divulgation soit exigée par la loi); et (ii) ne devez divulguer cette information, à l'intérieur de l'Entreprise, qu'aux personnes qui en ont besoin pour leur travail. Cette obligation de garder la confidentialité de l'information non publique est maintenue même après votre départ de l'Entreprise. Dans le cas où vous quitteriez l'Entreprise, vous devrez remettre toute information confidentielle en votre possession.
Divulguer par inadvertance de l'information confidentielle (ou information non publique) – voir “Information d'initié – Commerce d'actions de l'Entreprise” – constitue une infraction au présent Code et vous et l'Entreprise pouvez être tenus responsables en vertu des lois fédérales et de l'État. Dans le cadre de votre engagement à respecter ce Code, vous ne devrez pas participer à des tableaux d'affichage en direct ou à des forums de discussion en ligne concernant l'Entreprise. Cette restriction exclut cependant la participation à des discussions électroniques d'information publique, organisées et autorisées à l'avance par le Directeur des finances de l'Entreprise.
L'honnêteté, le respect et l'intégrité exigent que vous communiquiez équitablement avec vos collègues, nos clients, nos vendeurs et nos concurrents. Vous ne devriez jamais employer des pratiques ou méthodes trompeuses ou négocier de façon déloyale avec une partie intéressée ou un concurrent. Non seulement de tels agissements compromettent votre intégrité et celle de l'Entreprise, mais vous et l'Entreprise pouvez être tenus responsables en vertu des lois fédérales et de l'État (voir "Observation des lois" ci-dessous).
Comme membre de la direction, directeur ou employé de l'Entreprise, vous êtes tenus de protéger les actifs de l'Entreprise et de vous assurer qu'ils sont bien utilisés, à des fins professionnelles légitimes seulement. Les actifs qui ne sont pas convenablement utilisés ou protégés peuvent avoir des conséquences négatives sur notre habileté à répondre aux besoins de nos clients et des répercussions négatives sur les opérations et la rentabilité de l'Entreprise et, indirectement, une incidence défavorable sur vous aussi. Les actifs de l'Entreprise comprennent non seulement les propriétés, la marchandise et les stratégies, mais aussi le nom, le logo, les marques de commerce, les marques de produits et la clientèle.
Tel que décrit dans le Manuel de l'employé, l'Entreprise a instauré des procédures pour aider à réduire la mauvaise utilisation des actifs de l'Entreprise. Ces procédures ne peuvent toutefois pas remplacer notre vigilance et notre respect des politiques de l'Entreprise. Vous devez toujours être conscient des situations qui peuvent amener une utilisation inappropriée, un vol ou une perte d'actifs de l'Entreprise et en faire rapport en utilisant une des méthodes décrites dans "Rapport d'infractions".
Dans l'exercice de vos fonctions de membre de la direction, de directeur ou d'employé de l'Entreprise, vous devez agir de façon à vous assurer que les occasions d'affaires favorables qui surgissent ou qui sont découvertes au cours de votre emploi sont utilisées pour les besoins de l'Entreprise et non pour des avantages personnels ou en concurrence avec l'Entreprise.
L'importante réglementation à laquelle est assujettie l'Entreprise comprend les règlements des différents niveaux de gouvernement : fédéral, État et région. L'Entreprise s'efforce de se conformer totalement à l'esprit et la lettre de toutes les lois applicables à ses affaires et s'attend à ce que vous fassiez de même. Les infractions à ces lois non seulement vous mettent personnellement en danger, mais l'Entreprise, ses actifs et ses opérations courent aussi des risques d'actions au civil et au criminel, d'amendes, de sanctions et de poursuites.
En tant que société ouverte dont les actions sont inscrites à la Bourse de New York (New York Stock Exchange), l'Entreprise doit tenir des registres comptables, distribuer de l'information spécifique à ses actionnaires, et déposer différents rapports et attestations à la NYSE et à la commission des valeurs mobilières des États-Unis (Securities and Exchange Commission (SEC). De plus, la SEC et la NYSE réglementent les ventes d'actions de l'Entreprise et interdisent les transactions des titres de l'Entreprise fondées sur de l'information d'initié.
Comme conséquence de ces règlements, aucun directeur, membre de la direction ou autre employé ne peut acheter ou vendre des actions ou d'autres titres de l'Entreprise lorsqu'il ou elle a une connaissance personnelle d'une information importante non publique concernant les affaires de l'Entreprise, des clients éventuels ou de sa condition financière. De plus, aucun membre de la direction, directeur ou autre employé n'est autorisé à transmettre un "tuyau" aux membres de sa famille ou à des amis en divulguant de l'information non publique concernant l'Entreprise. En outre, aucun membre de la direction, directeur ou autre employé ne peut acheter ou vendre des valeurs d'une société, d'un vendeur ou d'une autre partie avec laquelle l'Entreprise fait affaire lorsque cette personne a une connaissance personnelle d'une information importante non publique concernant les affaires, les clients éventuels ou les conditions financières de la société, du vendeur ou de l'autre partie, comme conséquence de son emploi dans l'Entreprise. Dans le même ordre d'idées, aucun membre de la direction, directeur ou autre employé n'est autorisé à communiquer un "tuyau" aux membres de sa famille ou à des amis en divulguant de l'information non publique concernant le vendeur ou une autre partie. Ces interdictions s'appliquent aux transactions en général des actions de l'Entreprise, autant qu'aux décisions impliquant les actions de l'Entreprise dans notre plan 401(k) ou dans le Régime d'émission d'actions à escompte aux employés.
L'information est considérée non publique jusqu'à ce qu'elle soit émise par le biais d'un communiqué de presse ou déposée auprès de la SEC ou de la NYSE et qu'une période de temps suffisante (2 ou 3 jours ouvrables en général) se soit écoulée pour permettre aux marchés d'assimiler l'information. Cette importante information non publique peut comporter de l'information favorable o u de l'information défavorable.
Les membres de la direction, les directeurs et les détenteurs de 10 % ou plus des valeurs de l'Entreprise sont assujettis à d'autres restrictions et exigences imposées par la SEC et la NYSE.
Les questions inhérentes aux législations fédérales et de l'État régissant la vente des valeurs, de même que les règlements de la NYSE peuvent être complexes; le présent Code n'essaie donc pas de traiter les problèmes qui pourraient survenir ni les questions que vous pourriez avoir. Pour toute question ayant trait aux transactions d'actions ou d'autres valeurs de l'Entreprise qu'il vous est possible d'effectuer, veuillez appeler le directeur des finances ou le trésorier de l'Entreprise en tout temps au 1 (800) 447-8487, poste 7356.
Notre politique exige que nous nous conformions aux règlements relatifs à la publication de l'information financière et à la réglementation comptable qui s'appliquent à l'Entreprise. Celle-ci observe des normes très strictes conçues pour assurer l'exactitude des registres comptables de l'Entreprise. À cet effet, veuillez consulter le “Code d'éthique de la haute direction” disponible sur le site Web de l'Entreprise.
Tous les registres comptables, états de compte et états financiers doivent être élaborés avec suffisamment de détails, représenter avec exactitude et transparence les transactions de l'Entreprise et se conformer aux prescriptions de la loi et de notre système de contrôle interne. Vous ne devez ni créer, ni participer à la création de livres comptables faussés ou artificiels. Tous les fonds ou actifs doivent être enregistrés et comptabilisés.
On vous demandera peut-être de fournir de l'information ou de participer à la comptabilité financière et au processus de divulgation. Si vous prenez part à ce processus, cela peut exiger que vous travailliez en étroite collaboration avec les vérificateurs internes et externes ou, si vous participez à tout autre processus adopté par l'Entreprise, vous devrez fournir une information complète, objective, pertinente et exacte, d'une manière opportune et compréhensible. Que cela soit requis ou non, vous devrez faire rapport au Directeur des finances ou à toute autre personne inscrite dans le “Rapport d'infractions,” de toute information concernant les affaires ou la condition financière de l'Entreprise qui d'après vous devrait être incluse ou prise en considération pour divulgation dans nos rapports et qui ne l'a pas été. Quoiqu'il en soit, vous ne devriez jamais faire quoi que ce soit pour influencer faussement, faire pression, manipuler ou tromper tout expert-comptable indépendant ou expert-comptable agréé (CPA aux États-Unis) embauché pour la vérification des états financiers de l'Entreprise ou toute autre personne responsable de la création ou de la communication de l'information contenue dans d'autres rapports de l'Entreprise.
D'autre part, vous pouvez aussi communiquer vos inquiétudes concernant les questions comptables en appelant au Service d'assistance téléphonique pour la conformité au (877) 422-5066. Les appels au Service d'assistance téléphonique pour la conformité peuvent être anonymes, et tous les appels seront gardés confidentiels; ils ne seront divulgués qu'à ceux qui ont besoin de savoir. Comme c'est le cas pour tous les rapports d'infractions, il n'y aura aucunes représailles pour les rapports faits de bonne foi.
Vous êtes les atouts les plus importants de l'Entreprise. Celle-ci s'est engagée à vous fournir un environnement de travail sécuritaire et plaisant, libre de toute discrimination et de harcèlement. L'Entreprise ne tolérera dans l'environnement de travail aucun comportement susceptible de créer, du point de vue de la direction de l'Entreprise, un environnement intimidant, discriminatoire ou dangereux, et s'attend à ce que vous fassiez de même. L'Entreprise s'attend à ce que tous les employés, membres de la direction et directeurs respectent en tout point les politiques et les pratiques de l'Entreprise, y compris le présent Code et le Manuel de l'employé du magasin ou du bureau qui s'appliquent à leur situation.
L'Entreprise interdit la discrimination et le harcèlement en raison de la race, la couleur, l'origine ethnique, la religion, le sexe, l'incapacité physique ou mentale, l'âge, l'orientation sexuelle, le statut de vétéran ou autres caractéristiques protégées par la loi. Par conséquent, tout comportement interprété comme étant intimidant, hostile ou offensant enfreint cette politique. Des exemples de comportements inacceptables comprennent, mais sans s'y limiter :
Si vous avez ou avez eu connaissance dans le passé, de tels comportements dans votre environnement de travail, vous pouvez en faire rapport de plusieurs façons. La première serait de communiquer directement avec la personne dont le comportement vous rend mal à l'aise – lui laisser savoir que son attitude est importune et désagréable et qu'elle doit cesser d'agir ainsi. Si vous n'aimez pas avoir à approcher cette personne, d'autres choix s'offrent à vous; ils sont décrits dans le “Rapport d'infractions” ci-dessous.
L'Entreprise donnera suite rapidement et sérieusement à toute plainte de harcèlement, de discrimination ou de représailles. À la fin de l'enquête menée par l'Entreprise, celle-ci prendra les mesures disciplinaires qui s'imposent, comprenant une possible cessation d'emploi.
L'Entreprise ne tolérera pas de représailles et protégera rigoureusement la confidentialité de toutes les plaintes de discrimination, de harcèlement ou de représailles; elle ne divulguera les plaintes qu'aux personnes à l'intérieur de l'Entreprise qui ont des raisons valables de savoir. Il n'y aura aucune discrimination, récrimination ou représailles contre vous pour avoir dénoncé une infraction en toute bonne foi, pour vous être opposé à de telles pratiques ou pour avoir participé à une enquête, une procédure judiciaire ou une audition effectuée à l'interne ou par une agence fédérale ou de l'État.
L'Entreprise prend votre sécurité et votre protection au sérieux et ne tolérera aucune menace, comportement menaçant ou gestes de violence contre les employés, les clients ou qui que ce soit d'autre dans le milieu de travail, durant les heures ouvrables ou non. Aucun article potentiellement dangereux ou toute arme de quelque nature que ce soit ne doit être apportée sur les lieux du travail. Vous êtes tenu de faire rapidement rapport de toute menace dont vous auriez été témoin ou que vous auriez reçue ou qu'on vous aurait dit qu'une autre personne aurait été témoin ou qu'elle aurait reçue. Des renseignements supplémentaires concernant ces politiques et d'autres politiques sur l'environnement de travail sont inclus dans votre Manuel de l'employé.
L'Entreprise a investi des sommes substantielles dans les systèmes informatiques et de communication; ceux-ci comprennent, sans toutefois s'y limiter, le système téléphonique, les téléphones cellulaires, les boîtes vocales, la télécopie, le courrier électronique, Internet, intranet, le traitement de textes et les systèmes de points de ventes. Ces systèmes doivent servir en premier lieu à des fins professionnelles et l'Entreprise se réserve le droit d'accès à n'importe lequel d'entre eux pour des raisons de sécurité et d'affaires. Vous devez prendre toutes les précautions qui s'imposent pour prévenir toute atteinte à l'intégrité de ces systèmes, et comme c'est le cas pour les autres actifs de l'Entreprise, vous devez les protéger – y compris les données informatiques, les logiciels, le matériel et les réseaux – contre l'altération, les dommages, le vol ou l'accès non autorisé.
L'Entreprise ne désire pas s'infiltrer dans vos communications de façon arbitraire et sans raison valable. Vous ne devriez toutefois avoir aucune attente quant à la confidentialité lorsque vous utilisez un de ces systèmes. Il vous est interdit d'envoyer des communications ou des messages de nature harcelante, intimidante, diffamatoire, offensante ou discriminatoire, de même que des courriels futiles comme les chaînes de courriels. Il vous est aussi interdit d'utiliser la propriété de l'Entreprise pour accéder ou télécharger du matériel provenant de quelque site que ce soit dont le contenu principal est sexuellement orienté, discriminatoire, diffamatoire, irresponsable ou illégal. Toute utilisation non autorisée ou toute reproduction de logiciel en propriété exclusive ou protégé par droit d'auteur ou de données d'entreprise est prohibée.
D'autres directives et politiques ayant trait à l'utilisation de ces systèmes sont indiquées dans votre Manuel de l'employé.
À moins que vous n'ayez été dûment autorisé par le PDG, le Premier vice-président Exploitation Magasins et marketing, le Chef du contentieux ou le Directeur des finances à répondre ou à faire des déclarations aux reporters, journalistes ou à qui que ce soit du domaine de l'information, il vous est interdit de parler à ces personnes en tant que représentant de l'Entreprise. Toute demande de la part des médias doit être transmise au Directeur des finances ou au service du contentieux.
Vous ne devez pas utiliser les fonds ou autres ressources de l'Entreprise pour faire des contributions politiques directes ou indirectes, à moins que vous n'ayez d'abord obtenu l'approbation du PDG et du service du contentieux.
Comme membre du bureau de direction, directeur ou autre employé de l'Entreprise, vous êtes responsable de faire rapport des infractions réelles ou présumées au présent Code ou à toute autre politique de l'Entreprise. Vous pouvez présenter ces rapports aux personnes suivantes : votre superviseur ou votre directeur, votre représentant des Relations avec les employés, le Directeur des Relations avec les employés, l'Agent en chef de l'observation des normes, le Premier vice-président des Relations avec les employés, ou le Chef du contentieux. Vous pouvez faire ces rapports verbalement (l'information concernant les personnes ressources se trouve à l'Annexe I) ou par écrit. Les plaintes par écrit doivent être envoyées au 40650 Encyclopedia Circle, Fremont, CA 94538, à l'attention du Chef du contentieux. Vous pouvez aussi faire rapport, anonymement ou non, en appelant, sans frais, le numéro d'assistance téléphonique pour la conformité: (877) 422-5066.
L'Entreprise donnera suite rapidement à vos rapports. L'Entreprise n'hésitera pas à informer les autorités gouvernementales et à collaborer avec celles-ci concernant toute infraction à la loi.
Les personnes surprises à enfreindre le présent Code feront l'objet de mesures disciplinaires appropriées, ces mesures pouvant comprendre la cessation d'emploi. Les rapports d'infraction seront conservés dans le dossier de l'employé au service du personnel.
Il n'y aura aucune discrimination, récrimination ou représailles contre vous pour avoir présenté un rapport en toute bonne foi. L'Entreprise gardera ces rapports rigoureusement confidentiels et ne dévoilera l'information qu'aux personnes qui ont une raison valable d'être informés.
La version la plus à jour du présent Code est celle qui est affichée sur le site Web de l'Entreprise; elle reflète tous les amendements inscrits à la date d'affichage. Le présent Code est susceptible d'être modifié de temps à autre; vous êtes donc priés de le consulter périodiquement sur notre site Web.
Bien que les politiques du Code doivent être appliquées à la lettre, certaines exceptions peuvent toutefois être invoquées. Par exemple, il est possible qu'une situation de conflit d'intérêt mineur puisse être résolue simplement en faisant part du conflit possible aux parties intéressées. Toutes les exceptions concernant un membre de la direction ou un cadre exécutif seront rapidement divulguées aux actionnaires. .
Le service du contentieux de l'Entreprise est chargé de l'interprétation de ce code et il répondra à toutes vos questions. S'il y a une quelconque partie de ce Code que vous ne comprenez pas ou si vous ne savez pas comment faire face à une situation, vous pouvez communiquer avec une des personnes ressources inscrites ci-dessous sous “Rapport d'infractions”. Dans le doute – posez des questions. Toutes les enquêtes seront rigoureusement tenues confidentielles. Rien dans le présent Code n'est supposé modifier - de façon arbitraire - un emploi ou tout statut d'un employé ou créer, pour un employé, un droit exécutoire opposable à l'Entreprise, aux membres de la direction, aux directeurs, et à tout autre employé ou tierce partie.
Moores Clothing For Men is proud of the value and selection that we offer to our customers. This Value Commitment includes our Quality Merchandise along with everyday low prices, convenience, professional on-site tailoring and perhaps most importantly, superb wardrobe consulting that guarantees you will look great!
At Moores Clothing For Men, our Wardrobe Consultants are trained to add value to your purchase by helping you to coordinate outfits that are cost-effective and stylish.
If you are unhappy with any part of our Value Commitment, we encourage you to let us know. If our service is less than what you hope for, or the quality of your clothing or tailoring falls short of your expectations, we want to know.
Our success directly relates to the trust that our customers place in our guarantee. So, please help us to deliver on our promise by contacting our customer service department at1-866-455-5575 (toll free) if you are less than satisfied with your clothing or shopping experience.
Moores, Vêtements pour Hommes, est fier de la qualité et de la sélection que nous offrons à nos clients. Cette Promesse de Qualité englobe des prix courants qui sont modiques, l'aspect pratique d'un service professionnel offert sur les lieux par nos tailleurs et nos couturières et surtout, l'avantage d'une consultation vestimentaire garantissant que vous aurez fière allure !
En effet, chez Moores, Vêtements pour Hommes, nos conseillers vestimentaire ont reçu une formation qui ajoute de la valeur à votre achat car ils sont qualifiés pour vous aider à coordonner vos tenues. Vous trouverez dans nos magasins des vêtements qui ont du style et offrent un rapport rendement-prix très efficace.
De plus, advenant le cas où vous auriez l'impression que nous n'avons pas rempli notre Promesse de Qualité, nous vous invitons à nous en faire part. Si notre service vous déçoit ou que la qualité des articles ou vêtements de confection que vous avez achetés ne répondent pas à vos attentes, nous tenons à le savoir.
Notre succès est directement lié à la confiance que nos clients donnent à notre garantie. Nous vous demandons donc de nous aider à remplir notre promesse en communiquant avec notre service à la clientèle au numéro suivant : 1-866-455-5575 (sans frais) si vous n'êtes pas satisfait de vos vêtements ou de l'expérience vécue lors de vos achats.
Perfect Fit members are issued a unique Perfect Fit identification number. Members earn one Perfect Fit rewards point for every dollar spent at Moores on the purchase of in-store retail purchases, layaways (at time of final payment), alterations, and tuxedo rentals (at time of pickup), regardless of payment method. For every 500 rewards points earned, the Perfect Fit member will receive a $50 rewards certificate. Only one Perfect Fit number may be used per transaction.
No minimum purchase is required to earn rewards points. No rewards points are earned on fees (e.g., damage waiver fees, tuxedo rental late charges, change orders, and rush fees), taxes, freight, purchases of gift cards, or purchases made with rewards certificates. Perfect Fit members' accounts will be debited to reflect returned merchandise. Rewards points are not transferable, cannot be redeemed for cash or credit, and must be redeemed in a Moores store.
Moores reserves the right to discontinue, amend, or modify Perfect Fit at any time, without notice. Among other things, Moores' interpretation or application of the Terms and Conditions, and determination regarding rewards points earned, will be binding on Perfect Fit members.
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Moores respects the privacy of Perfect Fit members. By enrolling in Perfect Fit, each Perfect Fit member consents to the collection and use of the member's personal information by Moores, its affiliates and companies with which we have joint marketing arrangements, to administer the member’s participation in Perfect Fit, and the receipt of information provided by Moores, including receiving telephone calls and physical and electronic mail from Moores regarding upcoming Moores sales and promotions. Additionally, Moores may disclose this information as may be required by law or unless you have excluded yourself as discussed below, to unaffiliated parties who Moores believes provide offers or incentives of interest to Perfect Fit members. Perfect Fit members, at any time, may exclude themselves from receiving phone calls, mailings and emails from Moores, or from receiving offers and incentives from others by contacting us as described below. If you have provided your personal information to any company with which we have joint marketing arrangements and subsequently ask to be excluded from communications, we may contact you to confirm your preferences and may advise the company with which we have joint marketing arrangements of your preference. For more information regarding Moores' privacy policy, please visit our "privacy" section.
For more information regarding Perfect Fit, to be excluded from telephone calls, mailings, and/or emails, or to change Perfect Fit account information, please contact Moores Perfect Fit Customer Relations, 129 Carlingview Drive, Dept PF100, Etobicoke, Ontario, Canada, M9W 5E7, 866-231-6067, or online at perfectfit@mooresclothing.com.
PERFECT FIT REWARDS CERTIFICATE USE
Rewards certificates may be used only once and must be surrendered at time of purchase. Valid only for in-store purchases and services from Moores. Rewards certificates cannot be used for online, gift card, or layaway purchases. Rewards certificates are not redeemable for cash or credit and may not be applied toward payment of Perfect Fit credit card account balances. Customers returning items purchased with one or more rewards certificates will be given store credit in the form of a return rewards certificate for the amount of the certificates used. For any amount in excess of the return rewards certificate, then the return policy of Moores shall apply to that excess portion. Return rewards certificates are subject to these same terms and conditions, and are valid for a period of six months after issuance.
No minimum purchase is required. No cash, credit, or replacement certificates will be issued if value of rewards certificate(s) exceed purchase price. Rewards certificates are transferable and may be combined with other Moores promotional programs. Employees and family members of employees of Moores, its parent or any affiliate company, may not use rewards certificates or return rewards certificates. The use and terms of rewards certificates are subject to change at any time, without notice. Moores is not responsible for lost or stolen rewards certificates.
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Conditions générales
Un numéro d’identification unique est émis à chacun des membres de Perfect Fit. Les membres obtiennent un point de récompense Perfect Fit à chaque dollar dépensé chez Moores sur les achats au détail effectués en magasin, les mises de côté (au moment du versement final), les retouches et les locations de Tuxedos (au moment de la cueillette) et ce, peu importe le mode de paiement. Chaque fois que le cumul atteint 500 points de récompense, le membre Perfect Fit reçoit un certificat-récompense d’une valeur de 50 $. Un seul numéro d’identification Perfect Fit peut être utilisé par transaction.
Aucun achat minimum n’est requis pour avoir droit aux points de récompense. Aucun point de récompense n’est accordé sur les frais (ex. : frais d’exonération en cas de dommages, frais de retard dans les locations de Tuxedos, frais de modification d’une commande et frais d’urgence), les taxes, le transport, l’achat d’une carte-cadeau ou les achats effectués avec un certificat-récompense. Le compte du membre Perfect Fit sera débité pour tenir compte de la marchandise retournée. Les points de récompense ne sont pas transférables, ne peuvent être changés pour de l’argent ou un crédit et doivent être échangés dans un magasin Moores.
Moores se réserve le droit d’annuler, d’amender ou de modifier Perfect Fit en tout temps, sans avis. Entre autres, l’interprétation ou l’application que fait Moores des conditions générales et toute décision de Moores quant aux points de récompense cumulés sont définitives et lient les membres de Perfect Fit.
Les employés et membres des familles des employés de Moores et de ses sociétés apparentées ne sont pas admissibles au programme Perfect Fit.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Moores respecte la vie privée et les renseignements personnels des membres de Perfect Fit. En s’inscrivant au Perfect Fit, chaque membre consent à la cueillette et à l’utilisation de renseignements personnels à son endroit par Moores, ses sociétés apparentées et les sociétés avec lesquelles Moores a conclu des ententes de marketing en commun, pour lui permettre de gérer la participation du membre au programme Perfect Fit et la réception de l’information fournie par Moores, y compris la réception d’appels téléphoniques, de messages électroniques ou d’envoi postal de Moores en ce qui a trait à des soldes et promotions à venir dans ses magasins. De plus, Moores peut transmettre de l’information lorsqu’exigée par la loi ou, à moins de vous exclure tel que décrit plus bas, peut donner l’information à des parties non associées mais qui, selon Moores, font des offres ou des programmes d’encouragement pouvant présenter un point d’intérêt pour les membres de Perfect Fit. Les membres de Perfect Fit peuvent, en tout temps, se soustraire de la liste des noms qui reçoivent les appels téléphoniques, envois par la poste et messages électroniques de Moores, ou qui reçoivent des offres ou des programmes d’encouragement d’autres sociétés en prenant contact avec nous tel que décrit plus bas. Si vous avez fourni des renseignements personnels à une société avec laquelle nous avons des ententes de marketing en commun et que par la suite, vous demandez d’être exclus des communications, il est possible que nous entrions en contact avec vous pour confirmer vos préférences et que nous avisions la société avec laquelle nous avons des ententes de marketing en commun de vos préférences. Pour plus d’information en ce qui a trait à la politique de confidentialité de Moores, voir Privacy
Pour plus de renseignements sur Perfect Fit, pour vous soustraire des appels téléphoniques, envois postaux ou messages électroniques, ou encore, pour changer l’information dans votre compte Perfect Fit, veuillez prendre contact avec les Relations aux clients de Moores, 129, chemin Carlingview, Div. PF100, Etobicoke, Ontario, Canada, M9W 5E7, 866-231-6067, ou en ligne, à perfectfit@mooresclothing.com
EMPLOI DU CERTIFICAT-RÉCOMPENSE DE PERFECT FIT
Le certificat-récompense ne doit être utilisé qu’une seule fois et doit être remis au moment de l’achat. N’est valide que sur les services de Moores et les achats effectués en magasin. Le certificat-récompense ne peut pas être utilisé en ligne, ni sur des achats de carte-cadeau ou mises de côté. Le certificat-récompense ne peut être changé pour de l’argent ou un crédit ni ne peut être appliqué pour le paiement du solde d’un compte de la carte de crédit Perfect Fit. Tout client qui retourne des articles achetés à l’aide d’un ou plusieurs certificats-récompense se verra remettre un crédit du magasin sous forme de certificat-récompense de retour de marchandise pour le montant utilisé à l’aide du ou des certificats. La politique de retour de la marchandise de Moores s’applique sur tout montant excédant le retour de la valeur utilisée du certificat. Les certificats-récompense de Retour de marchandise sont assujettis aux mêmes modalités et conditions que le certificat-récompense ordinaire et sont valides pour une période de six mois après leur émission.
Aucun achat minimum n’est requis. Aucun argent, crédit ou certificats de remplacement n’est émis si la valeur du ou des certificats-récompense excède le montant de l’achat. Le certificat-récompense est transférable et peut être utilisé conjointement avec d’autres programmes promotionnels de Moores. Les employés et membres des familles des employés de Moores, et de ses sociétés apparentées, ne peuvent utiliser les certificats-récompense ou certificats-récompense de Retour de marchandise. L’emploi et les conditions générales des certificats-récompense sont assujettis à des changements, en tout temps, sans avis. Moores ne peut être tenu responsable des certificats-récompense perdus ou volés.
Pour plus d’éclaircissements sur l’échange de ce certificat, veuillez communiquer avec les Relations avec les clients de Perfect Fit chez Moores, au 129, chemin Carlingview, Div. PF100, Etobicoke, Ontario, Canada, M9W 5E7, au 866-231-6067, ou en ligne, au perfectfit@mooresclothing.com.
Offer valid on new wedding bookings only ("New Booking"). With five paid complete tuxedo rental packages (excluding the groom's rental package), which must include tuxedo, shirt, tie, vest, jewellery, and shoes ("Package(s)"), choose between (1) retail offer of one free retail suit or tuxedo (regular-priced value up to $300), or (2) rental offer of one free Package (valued up to $149.99). With ten paid complete rental Packages (excluding the groom's rental package), select an additional free rental Package. You must choose between the retail or rental offer at time of New Booking. Retail offer applies to regular-priced retail tuxedo or suit only; tailoring is not included and taxes are extra. Packages do not include mandatory damage and handling fee, taxes, and other applicable fees. Offer valid for regular four-day rental period; additional charges apply on extended rentals. Neither offer may be combined with other discounts or offers. Neither offer may be redeemed for cash or credit. Offer not redeemable online. Offer is subject to change or discontinuation without notice.
Conditions généralesOffre valable seulement sur les nouvelles réservations pour mariage (« Nouvelle réservation »). En achetant cinq forfaits de location de smokings complets (excluant le forfait de location du futur marié), qui doivent comprendre le veston, la chemise, la cravate, la sous-veste, les accessoires et les chaussures (« Forfaits »), choisissez entre (1) un complet ou un smoking au détail gratuit (son prix courant doit être de 300 $ ou moins) ou (2) un Forfait de location gratuit (d’une valeur de 149,99 $ ou moins). En achetant dix Forfaits de location complets (excluant le forfait de location du futur marié), choisissez un Forfait de location supplémentaire gratuit. Vous devez choisir entre l’offre au détail ou l’offre de forfait de location au moment de la Nouvelle réservation. L’offre au détail s’applique uniquement au prix courant du complet ou du smoking. Les retouches ne sont pas comprises et les taxes sont en sus. Les Forfaits ne comprennent pas les frais obligatoires non remboursables pour détérioration et manutention, ni les taxes et autres frais applicables. Offre valable pour une période de location standard de quatre jours. Des frais supplémentaires s’appliquent pour les locations dépassant cette durée. Aucune de ces offres ne peut être combinée à un autre rabais ou une autre offre. Aucune de ces offres n’est échangeable contre des espèces ou un avoir. Ces offres ne sont pas valables en ligne. Cette offre est susceptible d’être modifiée ou annulée sans préavis.
Thank you for your purchase. If you are not completely satisfied, you may return or exchange your purchase within 90 days from the original date of purchase (returns after 90 days are eligible to receive an in-store credit only).
All return/exchanges must be accompanied by the original receipt* and any refunds will be made in the original form of payment. Merchandise purchased on a credit card will be refunded to the original card only. Best efforts will be made to refund merchandise purchased on a debit card to the original card. Any amount refunded or credited will be reduced by the pro rata amount of any Perfect Fit® rewards certificates or other savings promotions used to purchase the returned/exchanged merchandise.
All refunds require customer name, address and phone number. Any refunds over $50 for non-credit or debit card purchases which could not be refunded to the original card will be paid to you with a check issued from our corporate offices. If register funds are unavailable for refunds under $50, a check will be issued from our corporate offices. All checks will be issued within 10 (ten) business days.
Returns/exchanges on altered or worn clothing are subject to store management's sole discretion.
Other restrictions may apply to special sales. For further details, see www.mooresclothing.com or speak to management at one of our conveniently-located stores.
*Perfect Fit members do not need original receipt if transaction number is on file.
Nous vous remercions d'avoir fait votre achat chez Moores. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner ou faire l'échange de la marchandise dans les 90 jours de la date initiale de l'achat (les retours après 90 jours ne sont effectués que par une note de crédit du magasin).
Tout retour/échange de marchandise doit être accompagné du coupon de caisse (reçu) initial* et le remboursement est effectué selon le mode de paiement utilisé à l'achat. La marchandise qui a été payée au moyen d'une carte de crédit est remboursée sur ladite carte seulement. De même, la marchandise qui a été payée au moyen d'une carte de débit est, autant que faire se peut, remboursée sur ladite carte de débit. La valeur des certificats-récompense Perfect Fit® ou d'autres promotions, qui ont été appliqués sur l'achat de la marchandise retournée ou échangée, est soustraite au pro rata du montant remboursé ou crédité.
L'inscription du nom du client, de son adresse et de son numéro de téléphone est nécessaire lors d'un remboursement. Le remboursement d'un montant de plus de 50 $ portant sur un achat effectué sans crédit, ou sur une carte de débit sur laquelle ce montant ne peut être appliqué, est payé à l'aide d'un chèque émis par les bureaux de la Société. Advenant le cas que les fonds de la caisse ne soient pas suffisants pour permettre un remboursement de moins de 50 $, un chèque est émis par les bureaux de notre Société. Tout chèque est émis dans les dix (10) jours ouvrables.
Le retour ou l'échange d'articles qui ont été modifiés ou portés est laissé à la seule discrétion de la direction du magasin.
D'autres restrictions peuvent s'appliquer sur la marchandise en solde. Pour plus de renseignements, voir www.mooresclothing.com ou prenez contact avec la direction de l'un de nos magasins situés dans votre région.
*Les membres de Perfect Fit n'ont pas besoin du coupon de caisse (reçu) de l'achat si le numéro de la transaction est en dossier.